出境旅游安全须知
为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，使游客参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，本公司特制定旅游安全须知，请游客认真阅读并切实遵守。 旅行团出发前，本公司会给每位游客分发一份《旅游行程单》，其中有具体的行程安排、境外接待旅行社名称、导游联系方式及旅途酒店信息等。 旅行活动中，涉及第三方供应商，如：航空公司、汽车公司、酒店、餐饮等介入整个服务工作，如遇不可抗力需改变行程的，征得游客认可并签字，方可进行变更， 敬请游客对于行程安排的调整给予配合和理解。
一、 出国（境）需携带的物件
1. 出入国（境）证件、机票、船票
请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品，准时到达约定的集合地点。
2. 衣物、生活用品、药品
（1）个人物品：如换洗衣物、洗漱用品、毛巾、拖鞋、茶叶、水杯、雨伞等，这些物品在当地购买较不方便，也不经济。
（2）个人常用药品及医生处方，境外药房只能依处方购买药品。
（3）摄影机、照相机（底片、数码存储卡）、干电池或者充电器、用电插座转换器，吹风机等视个人需要携带。
3.  服饰与气候：
（1）服装应根据旅游目的地季节需求作准备，以轻便、舒适为主。为安全起见，建议不要携带金银珠宝等贵重物品出境（国）。
（2）长途飞行，服装以舒适为宜，不宜穿拘束服饰。
（3）某些旅游地区在旅游期间会气候干燥，早晚温差大，请备护肤霜、护唇膏、面霜及保暖衣物。
（4）衣服以易洗快干的轻便休闲服为佳，但参观教堂或者庙宇不可着短裤、凉鞋及露肩服装。
（5）鞋子以休闲鞋为佳，避免穿新鞋，以免过硬而造成脚部疼痛。有穿拖鞋习惯者，请注意有些场合不能穿拖鞋，并请自备鞋子。
4.  货币（出境及入境可携带的限额），信用卡等其他支付方式的使用及安全提示：
（1）游客出行前请及时了解我国和旅游目的地国家（地区）关于携带钱币及物品之限制、兑换率，以免违反国家规定或者被境外黑市所欺骗。
（2）我国规定出境旅游游客每人可以携带人民币20000元及美金5000元以内，请遵守该规定。如有单价较高或超出人民币5000元以上物品或电子产 品，如有须申报物品请在出境时，在海关处申报填写蓝色申报单两张，一份海关收走，一份盖章保留返国备查，并走红色申报通道；回国时将已盖章蓝色申报及红色 入境单共同申报；2011年7月1日起在境外购物超过部分需缴税。
（3）旅行支票或者信用卡使用比较方便，建议携带。另请备好美金零钞（如果需要导游可帮助兑换，请注意回国前使用完，因为硬币国内银行不予回购）。
（4）在境外支付小费是种礼貌，感谢别人提供的服务，请游客入乡随俗。对当地导游、司机依惯例自愿支付小费。
（5）由于中国人不喜欢使用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱携带大量现金在身，所以游客在境外被盗、抢事件时有发生。提醒游客在行程中注意人身财产安全，尽量避免独自外出。
5.  台湾海关关于行李及违禁品的禁止携带提示：
（1）所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列，新鲜蔬果、腌渍鱼、肉类品等，一律禁止带入。
（2）免税品包括洋酒一瓶（一公升）、香烟一条或200支（或雪茄25支或烟丝一磅*20岁之后成年旅客才能使用）、香水少量，自用品适量。
（3）上述之外的行李物品价值在新台币2万以下者免税。
（4）台湾当局规定入境旅客每人只准带人民币2万或美元5千或同等价值外币，如外币超过规则必需在入境单上详实著名申报，以便在出境时可携带离境。旅行支票则不在此限。
6．赴台旅游，托运行李时有以下规定：
（1）拖运行李每人限寄一件，以20公斤为限；手提行李限带一件以尺寸不超过英寸14*22*9为准。从金门或马祖往返台湾本岛，托运行李重量以不超过10公斤为准。
（2）请勿将贵重物品及证件放至拖运行李箱内；酒类物品、水等液体、水果刀、小剪子及指甲刀不能随身携带，必须托运。
二、   基本安全注意事项
1. 护照、机票、金钱、首饰、相机、信用卡等贵重物品，请游客随身携带、妥善保管，不可将贵重物品放在托运行李内；请勿在同一口袋携带大叠现金，金钱收 藏需隐秘，随身口袋备零用小面额钱币。可将护照、机票、签证复印一份，存放在行李内，旅行支票兑换水单及黄色存根联宜分开保管，以便遗失后顺利获补发；请 用小记事本将旅行支票号码、护照资料、境外亲友联络方式记下，以便办理挂失或者联络；请认真填写《旅游安全保障卡》并请随身携带。
2. 游客乘坐飞机时应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或者易燃品，不在飞机升降期间使用移动电话、移动电脑等相关电子设备。
3. 集体活动为最安全的旅行方式，请游客切记。集体出境过关，要听从领队指挥，不要私自行动；请勿帮助陌生人携带行李物品，以防被人利用；请注意各国（地区）海关关于出入境的规定，各国（地区）出入境卡均可由领队协助填写。
4. 每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队（导游）的房号、旅游车牌号、领队（导游）及司机联系电话等；离开酒店外出时，务必索取酒店名片，如果游客迷路时，可以按房卡提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
5. 游客应根据自身的生理、心理健康状况谨慎选择参加带有刺激性、危险性的游览项目，并注意自身安全。在从事户外活动或者水上活动时，请谨记领队、导游 或者相关工作人员的安全提示，留意景点的安全标识，切勿违反安全规定。请勿参加非本公司推荐的户外活动或者其他有危险性的活动，否则后果自负。行程中，游 客举止勿夸张，言行不喧哗，行路靠内侧，行程跟团队，记住不要离团单独行动，不理陌生人的搭讪，同时注意各国（地区）汽车行驶方向，以保证交通安全。
6. 行程中，请游客看管好自己的小孩，不能让小孩单独行动并注意安全；各国（地区）景区旅游者众多，治安状况亦不同，请游客特别小心随身携带的物品，以免被窃。
7. 游客应选择适合自身健康状况的活动项目。除特殊团队外，本公司不建议游客参加赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动，也敬请游客尽量不要去参加此类活动，如游客坚持参加，请自行承担风险责任。
8. 行程中，如遇自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为等不可抗力因素，为确保游客安全，本公司经游客同意并签字确认后，可变更行程及活动内容。
9. 黄金周或者其他旅游旺季时，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大，极易引起航班的延误，如遇这种情况，请游客在候机厅耐心等待，密切注意航班 的信息，不要到处跑动，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，如有此情况发生，本公司在征得客人同意并签字后，将对旅游行程作出相应 调整，届时敬请配合和谅解。
10. 游客应履行《游客文明旅游承诺》，文明出行，并遵守旅游目的地国家（地区）的法律、法规，尊重旅游途径地区当地居民的民族、宗教、民俗等习惯。
11. 旅行中的团队用餐，以中式餐饮为主。各地也会安排一些当地的风味餐，但口味未必完全合乎理想，敬请游客鉴谅；团队餐不含酒类和特殊饮料，有饮酒习 惯者请自行付费购买，但不可贪杯；安排自助餐时，请注意节约，吃多少拿多少，切勿浪费；境外以冻饮用水为主，如需热水或者茶可叫服务员配送，但通常境外有 给付小费的习惯；如个人饮食习惯有特殊要求，可随时向领队提出，领队在力所能及的情况下会给予帮助。
12. 酒店方面的安全提示
（1）抵达酒店后，游客须听从领队、导游安排；酒店住宿为双人标准间，自由组合为原则，请游客互相礼让使用房间内卫生设施、电器设备等；随行的小孩12周 岁以上才能占床，请游客谅解。如果游客特别指定单人房间，请于出境前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出境后产生纷争。
（2）游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全门、安全通道、安全楼梯的位置及安全转移的路线。
（3）进入客房后，请及时了解房间内设备情况，如房门插销、浴室水龙头开关、付费电视及冰箱饮料等，如有不能使用或者缺损情况，请及时向领队和导游反映；使用暖气时请准备一杯水，以免空气干燥；退房时，请提前结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。
（4）入住酒店后，游客请勿穿着睡衣、汗衫在客房以外酒店的公共场所走动，不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或者自称酒店的维修人 员随便进入客房，出入客房要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；贵重物品请放置酒店保险箱，注意保管好收据，如随身携带，请注意保管， 切勿离手，以免被盗。
（5）如游客选择消费酒店所配套健身娱乐设施（如游泳池、健身房等），请务必注意人身及财产安全。
（6）遇紧急情况发生请勿惊慌：发生火警时请勿搭乘电梯或者随意跳楼，应镇定判断火情，主动实行自救；若身上着火，可就地打滚，或者用重衣物压火苗；必须 穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体、捂着口鼻，贴近地、顺墙爬行；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体、被褥堵门缝或者泼水降温 的方法等待救援，或者摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
13. 观光游览、乘坐交通工具方面的安全提示
（1）游客乘座的交通工具（包括飞机、汽车、火车、轮船、地铁及景区内的游览索道、观光车、游艇等，下称交通工具）在行驶的途中，若遇到交通事故发生时，应听从领队、导游的安排及指挥，请勿惊慌；发生人员伤害时，游客应尽力施救或者自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（2）游客乘座交通工具时，应系好安全带，在交通工具停稳后方可离座；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并礼让、照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
（3）游客乘坐交通工具时，请不要与司机交谈或催促司机开快车，不要将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以防意外发生。请勿向车窗外扔废（杂）物品，特别是硬质物品，以免伤害他人。
（4）游客下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，请随身携带贵重物品。
（5）搭乘快艇、漂流木筏、参加水上活动时，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导，特别是乘坐快艇游玩时，所有游客请抓紧扶手，务必请游客不要坐在船头，以免发生不测。
（6）游客经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理；参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。
（7）在水上（包括江河、湖海、水库）游览或者活动时，游客须注意乘船安全，应穿戴救生衣，严禁下水游泳。
（8）海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请游客避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原旅游。
（9）泡温泉时，游客应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体，有些疾病不宜泡温泉，请遵医嘱。
（10）乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。
（11）在景区参观游览时，请听从领队和导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急；自由活动期间，应注意人身及财产安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌；在拍摄
照片时，游客不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或脚下的危险。
（12）外出旅游，游客应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。
三、 当地旅行需了解的常识：
1. 人民币在台湾不可以使用；人民币与新台币市值比汇率约1：4；汇率每日浮动不定，请以当日为准；建议出发前到各地市中国银行办理汇兑，已备不时之 需。各大商场购物可使用国际信用卡、VISA、Master、美国运通消费。台湾纸币分为1000元、500元、200元、100元；硬币分 有50元、20元、10元、5元、1元。人民币、美元、港币市面不通用，使用时须先兑换。
2. 台湾的气温与福建相似，夏长冬短，夏季平均气温约33-36°C度、冬季约12-20°C 度。5-6月为梅雨季节，夏天为台风季，多骤雨，旅行中带把雨伞更佳。服装以轻便即可，但冷气普及，旅途中有到阿里山和台东者，阿里山上气温较低，请准备 一件外套。若台东安排温泉饭店，请自备泳衣、泳帽（因台湾酒店规定在室外泡温泉需戴泳帽）。
3. 台湾交通方便，但以电单车为交通工具的人甚多，遵守交通规则是旅行中必要，以保自身安全。台湾跟大陆一样是靠右行驶，违反交通规则将被罚款。旅行途 中乘坐交通工具一律禁止抽烟。观光地区或自由活动时，乱掉垃圾与随地吐痰都被罚款，最重要的是进入台湾，绝对严禁携带毒品与枪械，依台湾法律会被严惩，切 勿触犯之。住宿酒店时不要大声喧哗，以免妨碍住客，造成他人困扰。
4. 台湾公用电话或酒店都可直拔，其使用方法为：002 + 中国国际代号86 + 地区代号 + 电话号码；以福州为例：002+86+591+********，有办理国际漫游的中国大陆手提电话可在台湾使用，使用方法如：002+86+139********
实用查询电话：
紧急电话火警、救护车和消防 119 报    警 110
市  内  查  号 台 106 气 象 台 166
5．台湾电压为110伏特,插座为偏头二脚式,部份旅馆有220伏特设备,敬请注意所携带之电器用品或自备电压转换器备用。台湾大部分酒店一般不提供牙 刷、牙膏、拖鞋之类的一次性用品,旅客对室内之用品如毛巾、烟灰盅等物品感觉有纪念价值,可直接向旅馆洽购;冰箱内之饮料、食品如有取用,在退房时需向柜 台结账。部分旅馆设有收费频道,如有观赏亦应在退房时一并付费结账。
6．其他事项：
1) 时差：台湾与大陆零时差。
2) 语言：以普通话为主，闽南话亦极普遍，部份地区用客家话。
3) 团体：按有关规定不得私自脱队，需跟团队进行活动。
4) 禁烟：台湾全岛的捷运、公车、表演场、百货商场、公园绿地等全面禁止吸烟！
5) 药品：请依个人需求携带自用药如胃药及其它药品。管制类药品请备医师证明文件及按规定向海关申报。
6）赴台游旅客必须严格遵守“一个中国原则”，旅游过程中不得参与“法轮功”等邪教违法活动，不得索取相关的文字宣传及影像资料。
7．台湾特产：
台北：新东阳肉松、阳明山橘子、凤梨酥、淡水阿婆铁蛋
基隆、宜兰：基隆绿豆糕、宜兰牛舌饼、蜜饯、金桔、甜枣
桃园、新竹、苗栗：大溪豆干、花生糖、拉拉山水蜜桃、新竹米粉、贡丸、苗栗甜柿、大湖草莓
台中：太阳饼、丰原酥饼、南投鹿谷乌龙茶、日月潭阿萨姆红茶、埔里绍兴酒、香蕉、枇杷、酒梅
云林、嘉义、台南：咖啡、蜜饯、西螺麻薯、丸庄酱油、西螺西瓜、阿里山高山茶、方块酥、鸡肉饭、台南安平蜜饯、猪肉干、黑桥香肠、官田菱角、玉井芒果、麻豆文旦、关庙凤梨
高雄、屏东：冈山蜂蜜、甲仙芋关酥、大树芭乐、屏东西瓜、香蕉、莲雾
花莲、台东：花莲麻薯、薯饼、柚子、剥皮辣椒、台东成功柴鱼干、池上香米、西瓜、释迦、香橙
四、   特别注意事项
1. 鉴于旅游活动存在不确定的意外风险，建议游客主动购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位保障。未经本公司同意而自行参加的活动，请旅客自行承担风险责任。
2. 按照《旅游法》的有关规定，游客在境外不能参与黄、赌、毒等不健康的活动。
3. 请游客事先整理好托运行李和随身携带行李，使用吊牌及贴纸识别自己的行李，建议游客使用带轮子、带锁的行李箱，以方便携带及防止箱体破损，导致物品 掉落遗失。大件行李免费托运20公斤（超重需自付现金），手提行李重量符合航空公司要求，一般以5公斤为限。游客乘机时，其携带的液态物品每件容积不得超 过100毫升（ml）。容器容积超过100毫升，即使该容器未装满液体，亦不允许随身携带。
4. 境外退税是游客的自主行为，旅行社不承担退税中的责任。
5. 游客的个人消费行为所遭受的损失与本公司没有因果关系，特此声明
6. 希望您在旅行结束后协助填写《游客意见调查表》，以便我社及时掌握市场、线路以及各地的接待情况，逐步完善产品并提高服务质量。
7. 遵守当地法律法规、民族、宗教、风俗等习惯，严禁参加境外法轮功等邪教组织活动；配合领队导游工作、遵守团队纪律，不擅自脱团滞留不归等。
五、健康提示及免责声明：
1．为了确保旅游团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请甲方在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，风险责任自负：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
（9）70岁以上老年游客须提供由子女签署的《身体健康承诺书》，未成年人须有监护人同行出游或由监护人提交书面同意出游证明书。
2．传染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全，其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。
六、免责条款
1、由于第三方侵害等不可归责于本公司的原因导致游客人身、财产权益受到损害的，本公司不承担赔偿责任。
2、游客在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，本公司在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，本公司不承担赔偿责任。
3、在旅游过程中，航空、轮船、铁路经营者遗失、损坏旅游者托运行李的，旅游者应当向上述经营者主张赔偿，旅行社履行协助义务。法律法规对航空、轮船、铁路经营者的赔偿责任有限制的，旅游者不得就其行李损失超过赔偿责任限制部分，向旅行社要求赔偿。

祝您愉快出行，满意而归，期待下一次和您见面
旅游安全是旅游活动的头等大事，做好境外旅游安全防范工作是本公司与全体游客的共同心愿与责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全！